好樂屋:跨界經營、異業(yè)聯(lián)盟或成為兒童游樂場發(fā)展新方向
2022-12-24好樂屋可提供符合美國、歐洲認證產品,同時也是少有的在國內推行國外標準設計、生產、安裝的公司,我們竭力縮小國內外兒童游樂行業(yè)差距,讓中國孩子和國外的孩子一樣,在安全、舒適的游樂環(huán)境中享受快樂 。
兒童游樂行業(yè)具有一定的特殊性,主要原因在于樂園的目標受眾主要是孩子,而支撐他們去消費的是他們身后的家長。因此想要樂園經營好,就一定要注重兒童游樂場的家長經濟。
當下,同質化是兒童游樂場面臨最嚴重的問題之一,特別對于中小型的室內兒童游樂場,游樂設備、經營模式幾乎相同,隨著各地兒童游樂場的數量不斷增加,競爭加劇不可避免。如何破解同質化,行業(yè)內的實戰(zhàn)專家們紛紛提出觀點,有主張通過主體化設計避免同質化的,有提倡打造文化實現(xiàn)兒童游樂場差異化的;還有建議提升兒童游樂場的軟硬件(設施與服務)來破局。
想要突破同質化這一瓶頸,我們只有在深挖客戶需求上做文章。專家們的觀點不無道理,抓住了問題的根本,從滿足兒童更深層次的需求上提出解決方案。
但這里,我要提醒一點:孩子是兒童游樂場的客戶,家長也是兒童游樂場非常重要的客戶,甚至從某種程度上來說,家長比孩子更重要!因為帶小孩去哪里玩,主要的決定因素在于家長,并不是小孩。你什么時候看見小孩單獨去過兒童游樂場?既然兒童游樂場能在深挖兒童需求上尋求突破,同樣,在滿足家長需求方面,我們大可動動腦筋。經常聽到一些朋友的抱怨,“好不容易到了周末,還得帶孩子去兒童游樂場?!倍鄶导议L把帶孩子去兒童游樂場當成一種任務,而不是一種享受。在應試教育占主導的中國,孩子背負的學習強度非常大,孩子對玩樂的要求或許并沒有想象中的那么高,通常一些簡單的兒童游樂設備,也能讓他們玩的盡興。
同樣,對于家長,累積了一周的工作壓力,也需要找到途徑來釋放。在滿足孩子需求的同時,兒童游樂場的經營者是否應考慮滿足家長的一些需求,讓家長“遛”娃,從一項任務變成一種享受。由此可見,家長的需求是傳統(tǒng)的兒童游樂場滿足不了,要想滿足家長的需求,就可能需要跨界經營或異業(yè)聯(lián)盟??缃缃洜I——“兒童游樂場+”目前,隨著市場經濟的發(fā)展,各行業(yè)不斷的在做強、做大的同時,結合多種業(yè)態(tài)的體現(xiàn),這種“跨越多個環(huán)節(jié)”的“跨界”模式也已經成為各行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。
這其中,互聯(lián)網行業(yè)的跨界最為矚目,2015年“互聯(lián)網+”還被寫入李克強總理的工作報告中?;ヂ?lián)網的跨界有多耀眼?互聯(lián)網+集市有了淘寶,互聯(lián)網+百貨有了京東,互聯(lián)網+銀行有了支付寶,互聯(lián)網+紅娘有了世紀佳緣,互聯(lián)網+交通有了滴滴打車...“+”的威力可見一斑,其實質何嘗不是一種跨界經營。在兒童游樂場行業(yè),如何“跨界”形成兒童游樂場經營新模式,需要行業(yè)人士不斷去探索和實踐。當下,兒童游樂場已成為一種剛性需求,如何運用這種剛性需求去創(chuàng)造更大價值?“以兒童需求引流,滿足家長更多需求?!辈皇橐粭l可行的思路。目前非?;馃岬霓r家游樂園就是這一思路的實踐,“兒童游樂場+生態(tài)農莊”的經營模式也得到了大眾的認可與追捧。兒童游樂場+什么呢?這就需要我們更深層次了解家長的需求。兒童游樂場的跨界經營其實早有先例,如兒童游樂場+書店、兒童游樂場+電玩城、兒童游樂場+咖啡廳、兒童游樂場+網吧、兒童游樂場+餐飲、兒童游樂場+臺球廳、兒童游樂場+室內高爾夫、兒童游樂場+攝影...當然,最好的做法是針對當地的家長群體,做一個詳細的市場問卷調查作參考。
異業(yè)聯(lián)盟當資金不足以支撐跨界經營,異業(yè)聯(lián)盟也是一種選擇。異業(yè)聯(lián)盟,是雙方具有共同行銷互惠目的的水平式合作關系。憑借著彼此的品牌形象與名氣,來拉攏更多面向族群的客源,借此來創(chuàng)造出雙贏的市場利益。異業(yè)聯(lián)盟更多用在推廣營銷方面,如兒童游樂場與兒童餐飲、兒童教育等業(yè)態(tài)聯(lián)合做活動、客戶資源共享、互推微信公眾號等。在兒童游樂場行業(yè),異業(yè)聯(lián)盟的主體大多是兒童業(yè)態(tài)的不同領域,它們的目標客戶相同,這些主體之間既有競爭又有合作。如果兒童游樂場想要在滿足家長的需求點上著力,異業(yè)聯(lián)盟的圈子就必定要擴大,要把對家長有吸引力的業(yè)態(tài)吸納進來。還有一點,異業(yè)聯(lián)盟的主體之間可以嘗試更深層次的合作,從推廣營銷合作逐步擴展到其它方面,甚至可以達成聯(lián)合經營。任何行業(yè)的經營模式,都是以滿足顧客需求為導向,區(qū)別只不過是,你是滿足少數人還是多數人,滿足客戶的一個需求還是多個需求。未來,兒童游樂場的經營模式,一定是從客戶的實際需求出發(fā),從孩子和家長的深層次需求出發(fā)。